第481回 開発運営レポート

2017/09/13 (水)

各種アンケートへのご協力をお願いいたします!
  • Xbox 360
  • Wii U
  • PS Vita
  • PS3(R)
  • PS4(R)
  • パソコン

アシスタントプロデューサーの砂野です。

本日9月13日(水)より、『10周年記念大型アップデート』の実装内容や各種施策に関するアンケートと、Xbox 360版/Wii U版のプレイ環境に関するアンケートを実施いたします。
また、利用規約の変更に関するお知らせもございますので、ご一読ください。

10周年記念大型アップデートに関するアンケート

2017年7月5日(水)に実施した『10周年記念大型アップデート』に関するアンケートを実施いたします。

『10周年記念大型アップデート』では、新モンスター「エルゼリオン」や新コンテンツ「狩煉道」といった新要素のほか、様々なリファイン等を実装いたしました。 またゲーム外では『MHF』初となるオリジナルグッズ展開などの試みも展開いたしました。

これまでの開発運営レポートでもお伝えしてきました通り、ハンターの皆さまのご意見・ご要望をもとに、『MHF-Z』をより良いゲームに改善していきたいと考えておりますので、是非この機会に皆さまの声をお聞かせください!
アンケートの実施は、2017年9月20日(水)14時までとなります。

【9月20日14時まで】『10周年記念大型アップデート』アンケート

Xbox360版/Wii U版のプレイ環境に関するアンケート

前回の開発運営レポートにてお伝えいたしました通り、現在、サーバー4およびサーバーW1のハンターの皆さまに、今年度内に何かしらの新たなプレイ環境をご提案するべく、各ハードメーカー様との調整や技術確認を行なっております。

今回はそのご提案の具体的な内容を検討するうえで、サーバー4およびサーバーW1のハンターの皆さまのご意見・ご要望をお聞きしたく、アンケートを実施させていただきます。
本アンケートは今後の対応を検討するためのものであり、設問にある対応は決定事項ではなく、また、確約できるものではございません。
ただ、出来る限りハンターの皆さまにとってより良いご提案となるように努力してまいりますので、まずは皆さまの率直なご意見・ご要望をお聞かせいただけますと幸いです。
こちらのアンケートの実施も、2017年9月20日(水)14時までまでとなります。

ハンゲームID削除のお知らせと利用規約一部改訂について

先日、ハンゲーム公式サイトにおいて、サービスの最適化および個人情報保護の観点から、「最終ログインから3年以上経過をしているハンゲームID」の削除対応が行なわれる旨の告知が掲載されました。
ハンゲーム版『MHF-Z』をプレイいただいているハンターさまにおかれましては、ご一読のほどよろしくお願いいたします。

 

また本件を受けて、全ポータルを対象にした『MHF-Z』利用規約の一部改訂を行ないます。
規約変更を行なう主な理由としては、以下の2点となります。

・各ポータル会員規約の定めのうち、本ゲームの利用に重大な影響を及ぼす内容を明記するため。
・各種法令やガイドライン等の変更により、規約変更が必要となった際に迅速に対応するため。


こちらに関しましても、ご一読のほどよろしくお願いいたします。

2017年10月18日 利用規約一部改定のお知らせ

各種要望と今後の対応について

次回のアップデートで実装予定のリファイン内容として、前回の開発運営レポートでは「狩人祭における祭ポイントの分配方法」についてご報告いたしましたが、今回は「極限征伐戦および至天征伐戦の常駐化」についてご報告いたします。

次回アップテートにおいて、「極限征伐戦」「至天征伐戦」の常駐化と、それにともなう各種変更・リファインを実施する予定です。
理由としては、かねてより「極限征伐戦」の常駐化については、定期的にご要望の声をいただいていたことに加えて、『MHF-Z』において辿異武具という上位の武具カテゴリが登場した現在のゲーム内状況を鑑みた際に、G級武具をより強化しやすい環境にするべきと考えたためです。
現在、以下の対応を考えております。

 

■「極限征伐戦」「至天征伐戦」の常駐化
期間限定配信を廃止し、常駐化することで、
いつでも極征クエストおよび至天クエストに挑戦できる環境にします。

■その他の各種変更・リファイン
1.モンスターのレベルアップシステムを廃止(極限征伐戦)
ノルマ要素を廃止し、いくつかの固定レベルのクエストを配信する形とします。また、これにともない「猟団征伐戦」を廃止します。

2.ランキングシステムを廃止(極限征伐戦)
常駐化にともない、ランキング集計とその報酬システムを廃止し、ランキング報酬は極征クエストのクエスト報酬に移行する形とします。

3.高難度な至天クエストを追加(至天征伐戦)
やりこみ要素として、「上級至天クエスト」を追加します。


上述した以外にも変更点はございますので、それらについては今後の公式メンバーサイト上でのお知らせや次回アップデートのプレビューサイトでの情報公開をお待ちいただけますと幸いです。

東京ゲームショウ2017から生放送決定

「東京ゲームショウ2017」の3日目、2017年9月23日(土)に「ゲームの電撃ブース」から生放送を配信いたします。

今年の生放送は、宮下Pに加えて、セガゲームスの『ファンタシースターオンライン2』を手がける酒井智史シリーズプロデューサーが登場し、オンラインゲームについてのトークを行ないます。
番組後半には、『MHF-Z』最新情報もお届けする予定ですので、ぜひご覧ください!

宮下Pと『PSO2』酒井Pに聞いてみたい質問やご意見を緊急募集!

※番組詳細や視聴ページについては、後日ご案内予定となります。

今後とも『モンスターハンター フロンティアZ』を、よろしくお願いいたします。

お問い合わせ状況
  • パソコン

アップデートが途中で止まってしまい、ゲームを開始できないとのお問い合わせをいただいております。
上記の現象を確認された場合、まずは下記の内容をお試しいただき、改善されるかご確認ください。

■セキュリティソフトの設定確認
ご利用されているセキュリティソフトの設定をご確認いただき、MHF-Zのインストールフォルダ内をセキュリティソフトの監視対象外に設定することにより、改善される場合がございます。

【監視対象外にするフォルダ】(初期設定の場合)
C:Program FilesCAPCOM

※MHF-Zゲームプログラムのインストール先を変更されている場合にはインストール先のフォルダをご確認ください。
※設定方法の詳細につきましては、お使いのセキュリティソフトのマニュアルをご参照いただくか、各メーカー様にお問い合わせください。
※フォルダ単位での監視除外設定が不可であるセキュリティソフトをご使用の場合、「Monster Hunter Frontier Online」フォルダ内の「mhf.exe」「GameGuard.des」「mhl.dll」「mhfo.dll」「mhfo-hd.dl」の5つを除外設定してください。

■アップデート差分ファイルのインストール
MHF-Zのアップデートファイルが破損している可能性がありますため、一度MHF-Zのアップデート差分ファイルをインストールしていただき、ログインをお試しください。
差分データのダウンロードにつきましては、下記URLの【MHF-Zアップデート差分ファイルのダウンロード】より差分データのダウンロードを行なうことができます。


上記の内容をお試しいただいても改善されない場合は、お試しいただいた内容をご記載の上、テクニカルサポートよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。

利用規約違反者対応状況
  • Xbox 360
  • Wii U
  • PS Vita
  • PS3(R)
  • PS4(R)
  • パソコン

2017年8月28日(月) ~2017年9月10日(日)の期間中に、Wii U、PS3、PSVita、PS4、Xbox 360、パソコンのゲーム内において計8件の利用規約違反が確認されたため、該当するアカウントに対して罰則(警告、一時停止、永久停止)を適用いたしました。

  警告 一時停止 永久停止 合計
チート行為※ 0 0 0 0
ハラスメント 5 1 1 7
不適切名称 0 0 1 1
合計 5 1 2 8

※不具合の悪質な不正利用による対処件数が含まれます。

2017年8月
合計 24件
2017年9月
合計 8件

チャットやショートメール、公式掲示板でのマナーについて周知させていただいております。他のお客様とも、お互いに楽しくプレイいただけますよう、以下のようなことにご注意ください。

チャット機能を使用した「荒らし行為」はやめましょう

チャットで、他のお客様を不快にさせるような発言はしないでください。特に、広範囲に発言が届く「全体チャット」や「今いる場所チャット」は、多くのお客様に多大な影響を与えます。

こういった「荒らし行為」は、罰則の対象になる場合がありますので、ご注意ください。 また、「荒らし行為」ではなかったとしても、行き過ぎた雑談や、ログを流してしまうほど大量のクエスト募集発言を短時間に続けて行なうことも、見ている人に不快感を与える場合がありますのでお控えください。

他のお客様に対する「暴言」「脅迫」はやめましょう

特定の人を差別したり、暴言や中傷(悪口)を言ったりしないでください。
また、要求を飲ませるために、相手を脅したりもしないようご注意ください。このような行為はハラスメント行為(嫌がらせ)として罰則の対象になる場合があります。

MHF-Zでは、不正ツールを利用したチート行為や不具合の不正利用以外にも、先にご案内している「荒らし行為」やまた「ハラスメント行為」全般につきましても、MHF-Z利用規約上にて禁止行為とさせていただいております。規約違反が確認された場合、「警告」や「一時停止」を行っており、また悪質なケースにつきましては「永久利用停止」を行う場合もございます。
規約違反に関する罰則規定

チャットでの挨拶はマナーの基本

コミュニケーションの基本は「挨拶」です。お互いに楽しくプレイするためにも、「こんにちは」や「よろしくお願いします」などの基本的な挨拶はしっかりしましょう。また「ありがとう」や、ミスをしてしまった際には「ごめんなさい」など、ちょっとした一言で、その後もお互い気持よくプレイすることができます。オンラインという相手の顔が見えない環境だからこそ、ちょっとしたチャットでも心遣いを忘れずにプレイしてください。

言葉遣いに思いやりの気持ちを添えましょう

チャットやショートメールなどは、相手の気持ちを考えた言葉遣いを心がけてください。友人間や仲間内では通じるような言葉遣いも、場合によっては相手を傷つけてしまう恐れがあります。

また、普段であれば意図通りに伝わる言葉も、オンラインという相手の顔が見えない環境では、誤解が生じる場合があります。相手の気持ちを思いやって、言葉遣いに気をつけてコミュニケーションをとるようにしてください。
はじめてのマナー講座

MHF-Zは、インターネットを通して不特定多数のお客様が、同時にプレイされるオンラインゲームです。ご自身や仲間内では、まったく問題ないと思われていることでも、他のお客様は不快に感じられることがあります。基本的なマナーやちょっとした気配りを忘れず、楽しくプレイくださいますよう、皆さまのご協力をお願いいたします。


以上で今週の開発運営レポートのご報告となります。

過去の開発運営レポート一覧